中华网财经9月1日讯 8月27日，民生银行(600016,股吧)披露2021年上半年业绩报告，实现营业收入877.75亿元，同比减少103.33亿元，降幅10.53%；实现归属于股东的净利润265.56亿元，同比减少18.97亿元，降幅6.67%；

业绩报告中也披露了信用卡业务上半年发展情况，截至报告期末，民生银行信用卡客户数4,354.51万户，比上年末增长44.72万户，信用卡与借记卡交叉客户1,847.54万户，报告期内新增44.31万户。信用卡累计发卡6,263.12万张，比上年末增长1.56%，报告期内新增发卡量95.98万张。

报告期内信用卡贷款4,572.52亿元，比上年末下降1.09%；实现交易额12,969.24亿元，同比增长2.93%；交易笔数7.61亿笔，同比增长19.57%。信用卡不良贷款129.81亿元，比上年末下降14.49%，信用卡不良贷款率2.84%，比上年末下降0.44个百分点；报告期内信用卡新发逾期贷款额较去年同期下降19.74%，较去年下半年下降13.56%；

报告期内，信用卡与借记卡相互引流成效显著，信用卡转化借记卡新客45.50万户，新客贡献占比19.66%。

报告期内，信用卡电子支付（含快捷支付、移动支付、网关支付及全民生活APP）交易额2,270.58亿元，同比增长33.82%，交易笔数5.74亿笔，同比增长40.84%。

官网显示，民生银行成立于1996年，是我国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行，2000年于A股上市，2009年于香港证券交易所挂牌上市。

深圳银保监局近日发布上半年银行业消费投诉情况通报显示，今年上半年，深圳银行业消费投诉18340件，其中，涉及信用卡业务投诉13036件，占投诉总量的七成以上。深圳的情况在全国有一定代表性。此前银保监会消保局披露，2020年第四季度涉及信用卡业务投诉44621件，占银行业消费投诉总量的58.5%。目前，信用卡业务仍是金融投诉的“重灾区”。